Garantía & Devoluciones – Club de Fragancias

GARANTÍA & DEVOLUCIONES


Todos los productos en POWERFLEX ® tienen una garantía contra roturas y/o defectos de fábrica de 30 días desde el momento en que son entregados. Esto significa que si, dentro de los primeros 30 días de uso, cualquiera de tus straps sufre algún tipo de daño producto de un defecto o falla en la fabricación, nosotros nos vamos a encargar de realizar todas las gestiones para que puedas recibir un reemplazo nuevo.

Cuando recibas tu pedido vas a recibir también impresa una Guía de Retorno de DHL. En caso que necesites activar la Garantía, esa es la Guía que vas a tener que usar para enviarnos gratis y sin cargo los productos defectuosos para que podamos gestionar un nuevo envío con los reemplazos o un reembolso del dinero de tu compra (a elección).

Ejemplo de Guía de Retorno de DHL

INICIAR GESTIÓN


¿Quieres activar una Garantía o tramitar una devolución? Por favor completa el siguiente formulario para iniciar la gestión con nuestro equipo administrativo:

¿Por qué motivo estás iniciando la gestión?

¿Quieres recibir un reemplazo de producto o un reembolso del dinero de tu compra?

¿Tienes dudas o preguntas respecto a nuestra Garantía o Política de Devoluciones?